כתב-העת אוטוריטה | גיליון מס' 7

30 כתב – עת מקצועי למנהלים בתחום יחסי עבודה, שכר וכספים של המגשר הם אותם צדדים "אקטיביים" לקונפליקט. הם אלה אשר פונים ומצהירים כי בין פלוני לאלמוני קיים סכסוך והם מעוניינים להסדירו בדרך של מו"מ בגישור. כלפי פלוני ואלמוני קיימות למגשר חובות אתיות ומקצועיות ישירות. צדדים שלישיים לקונפליקט נעזר בדוגמא: דוד עובד בחברה שבבעלותה של רחל ומשפחתה. בין רחל ודוד נתגלע סכסוך אשר עם הזמן הלך והחמיר. הסכסוך נוגע בעיקר לשני נושאים: ניהול חשבונות העסק (תשלומים לספקים, חובות אבודים, אשראי וכדומה) ותפקידו של דוד בנוגע להפצת סחורה שזו מחלקתה של רחל. אין ספק, כי הצדדים לסכסוך הינם דוד ורחל. הם השניים שחלוקים בניהם ולא מסתדרים, הם בעלי גישות ודעות שונות, הם המסוכסכים. ניתן לשער שדוד ורחל מתייעצים, משתפים, נעזרים בסביבה הקרובה להם – משפחתם, חברים, באנשי מקצוע, בעלי נסיון בסכסוך דומה. כך למשל יתכן כי לחבריו של דוד יש דעה (לפחות אחת...) בכל הנוגע לסכסוך בינו לבין רחל וכי הם מייעצים ומביעים עמדה כיצד עליו לפעול, האם הוא "צודק" ומה עליו לעשות מיד כאן ועכשיו!! גם קרוביה של רחל ודאי אינם חוסכים בהבעת עמדה. הם ודאי מביעים את דעתם כיצד עליה להגיב, מה צריכות להיות עמדותיה, היכן לוותר ואיך להשיג את התוצאה הטובה ביותר עבורה ועבורם. גורמים אלו משפיעים על תפיסתם של דוד ורחל את הסכסוך ביניהם. ההחלטה שדוד ורחל יעשו בקשר לסכסוך / חילוקי הדעות ביניהם, יתכן ותשפיע על מעגלים רחבים של קרובים, שותפים וחברים ויתכן ותושפע ממעגלים רחבים של קרובים, שותפים וחברים, הלא הם הצדדים השלישיים. צדדים שלישיים חלוקה לקבוצות ניתן לחלק את מגוון הצדדים השלישיים לסכסוך לכמה קטגוריות. : אלה הם גורמים אליהם אנשי מקצוע פונים הצדדים לקבלת יעוץ, חוו"ד או הכוונה בכל הנוגע לנושאי הסכסוך ואולי אף מעבר להם. בכלל זה כלולים עורכי דין, פסיכולוגים המלווים את מי מהצדדים, יועצים פיננסים ובעלי מקצוע אחרים. בני משפחה וחברים. קרובים לצדדים: במעגל הקרוב גורמים משפיעים נוספים: